เข้าสู่ระบบ ฝากประวัติ
 
งานราชการ หางาน สมัครงาน ฝากประวัติ เข้าระบบ ค้นประวัติ ประกาศงาน อัตราค่าโฆษณา


บริษัทเข้าสู่ระบบ
Username : 
Password : 
ประเภท : 

ข้อมูลที่ปรากฎเป็น "สมาชิกเท่านั้น" ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน หรือ
ต้องการสมัครสมาชิกกรุณาโทร 02-085-9900 , 088-676-5233 หรือ ดูวิธีการสมัครและอัตราค่าสมาชิกได้ที่นี่

เก็บประวัติไว้ในระบบ  |  พิมพ์

ข้อมูลส่วนตัว
  ปรับปรุงข้อมูลเมื่อ :   15 สิงหาคม 2566
  หางานครั้งสุดท้ายเมื่อ :   15 สิงหาคม 2566
  ชื่อ - นามสกุล :   สมาชิกเท่านั้น
  วันเกิด :   13 กรกฎาคม 2533
  อายุ :   34 ปี
  ส่วนสูง :   ส่วนสูง : 169 ซม. น้ำหนัก : 56 กิโลกรัม
  เพศ :   ชาย
  สถานะสมรส :   โสด
  สัญชาติ :   ไทย
  ศาสนา :   พุทธ
  สถานะภาพทางทหาร :   ได้รับการยกเว้น

ข้อมูลในการติดต่อ
  อีเมล์ :   สมาชิกเท่านั้น
  ที่อยู่ :  สมาชิกเท่านั้น
  จังหวัด :  นครศรีธรรมราช
  รหัสไปรษณีย์ :   สมาชิกเท่านั้น
  โทรศัพท์ :   สมาชิกเท่านั้น
  มือถือ :   สมาชิกเท่านั้น
  Fax :   สมาชิกเท่านั้น

ความพร้อมในการเริ่มงาน
  พร้อมทำงาน :   เริ่มทำงานได้เลย
  สถานะการทำงาน :   ว่างงาน

ประวัติการศึกษา
  ปัจจุบัน :   จบการศึกษาแล้วในปี พศ. 2557
 1. การศึกษาสูงสุด
  ระดับการศึกษา :   ปริญญาเอก
  ชื่อสถานศึกษา :   มหาวิทยาลัยพายัพ
  วุฒิการศึกษา :   ศิลปศาสตรบัณฑิต
  สาขาวิชา :   จิตวิทยา
  เกรดเฉลี่ย (GPA.) :   2.59
 2 การศึกษาก่อนหน้า
  ระดับการศึกษา :   มัธยมศึกษาต้น-ปลาย
  ชื่อสถานศึกษา :   โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษา ภาคใต้
  วุฒิการศึกษา :   มัธยมศึกษาตอนปลาย
  สาขาวิชา :   ศิลป์ ภาษาจีน
  เกรดเฉลี่ย (GPA.) :   2.33

ตำแหน่งงานที่ท่านสนใจ
สาขาวิชาที่ได้ศึกษามา :   อักษรศาสตร์/ศิลปศาสตร์/มนุษย์ศาสตร์
  ประเภทงานที่สนใจ :   1. อื่นๆ
  2. บุคคล/ฝึกอบรม
  3. งานการศึกษา/วิชาการ/อาจารย์
  ตำแหน่งงานที่สนใจ :   1. QA/QC Call Center
  2. ครูแนะแนว
  ลักษณะงานที่ต้องการ :     งานประจำ (Full Time)
  ระดับเงินเดือนที่ต้องการ :   19000 บาท

ประวัติการทำงาน
  ประสบการณ์ทั้งหมด :   7 ปี
  1. ประสบการณ์ทำงาน
  เริ่มจาก :   มิถุนายน 2564  ถึง  มิถุนายน 2566
  บริษัท :   สมาชิกเท่านั้น
  ที่อยู่บริษัท :   428 อาคารอารีย์ ฮิลล์ ชั้น 9-15 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
  ตำแหน่ง :   QA Collection
  เงินเดือน :   สมาชิกเท่านั้น   บาท
  ลักษณะงานที่ทำ :   ประเมินคุณภาพการติดตามทวงถามหนี้ทางโทรศัพท์ และการติดตามหนี้ภาคพื้นสนาม ให้เป็นไปตาม พรบ.ติดตามทวงหนี้
- ประเมินคุณภาพการติดตามทวงถามหนี้สำนักงานกฎหมายภายนอกที่บริษัทว่าจ้างในการติดตามหนี้และมอบอำนาจดำเนินคดีทางกฏหมายกับสัญญาหนี้ที่่ผิดสัญญา
- รับเรื่องและประสานงานข้อร้องเรียนกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องภายใน
- จัดทำรายงานประจำเดือนจัดส่งหัวหน้างานและผู้บริหาร

  2. ประสบการณ์ทำงาน
  เริ่มจาก :   พฤษภาคม 2559  ถึง มกราคม 2564
  บริษัท :   สมาชิกเท่านั้น
  ที่อยู่บริษัท :   365 ถ. มิตรภาพ ตำบล โคกกรวด อำเภอเมืองนครราชสีมา
  ตำแหน่ง :   QA Call Center
  เงินเดือน :   สมาชิกเท่านั้น   บาท
  ลักษณะงานที่ทำ :   1. ตรวจสอบคุณภาพบริการของ Call Center ให้ได้มาตราฐานตามนโยบายขององค์กร ทั้งรูปแบบทางโทรศัพท์ และ Social media เช่น Facebook Line Pantip เป็นต้น ทั้งแบบ Realtime และ ประเมินย้อนหลัง
2. ตรวจสอบและนำเสนอขั้นตอนการบริการในรูปแบบใหม่ให้มีประสิทธิภาพและสามารถเอื้ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าและพนักงานในการทำงานมากขึ้น
3.วัดคุณภาพและความรู้ต่างๆ ของพนักงานเพื่อทดสอบความสามารถและความรู้เพื่อใช้ในการบริการลูกค้าให้มีคุณภาพสูงสุด
4. จัด Meeting ระหว่าง QA และ Call Center เพื่อพบปะพูดคุยปัญหาในการทำงาน แนะนำการปฏิบัติทำงานและการเพิ่ม QA Score ร
5. เยี่ยมชม Call Center ณ สถานที่ปฏิบัติงานของ Call Center เพื่อผูกสัมพันธืระหว่าง QA และ Call Center และร่วมฟังสาย (Double Jack )ระหว่างที่ Call Center ปฏิบัติงานแบบ Realtime และดำเนินการ Feedback & Coaching ทันที เมื่อพบการให้บริการที่ผิดพลาด

ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
  ภาษา พูด อ่าน เขียน
1. ภาษาไทย ดีมาก ดีมาก พอใช้
2. ภาษาอังกฤษ พอใช้ พอใช้ พอใช้
ความสามารถอื่นๆ
  พิมพ์ดีด :   ภาษาไทย 40 คำ/นาที        ภาษาอังกฤษ 30 คำ/นาที
  ความสามารถในการขับขี่ :   รถจักรยานยนต์ ,
  ยานพาหนะส่วนตัว :   รถจักรยานยนต์ ,
  ความสามารถพิเศษอื่นๆ :   สามารถใช้งาน Vlookup / Microsoft Office / AS400 / NICE Record / Avaya

โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
  บุคคลอ้างอิง :   สมาชิกเท่านั้น

Power By www.thaieasyjob.com

เก็บประวัติไว้ในระบบ  |  พิมพ์







© copyright 2004-2024 All right reserved. Contact us : webmaster@thaieasyjob.com | ข้อตกลงการใช้บริการ