เข้าสู่ระบบ ฝากประวัติ
 
งานราชการ หางาน สมัครงาน ฝากประวัติ เข้าระบบ ค้นประวัติ ประกาศงาน อัตราค่าโฆษณา


บริษัทเข้าสู่ระบบ
Username : 
Password : 
ประเภท : 

ข้อมูลที่ปรากฎเป็น "สมาชิกเท่านั้น" ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน หรือ
ต้องการสมัครสมาชิกกรุณาโทร 02-085-9900 , 088-676-5233 หรือ ดูวิธีการสมัครและอัตราค่าสมาชิกได้ที่นี่

เก็บประวัติไว้ในระบบ  |  พิมพ์

ข้อมูลส่วนตัว
  ปรับปรุงข้อมูลเมื่อ :   5 กุมภาพันธ์ 2567
  หางานครั้งสุดท้ายเมื่อ :   3 พฤษภาคม 2567
  ชื่อ - นามสกุล :   สมาชิกเท่านั้น
  วันเกิด :   25 พฤษภาคม 2528
  อายุ :   39 ปี
  ส่วนสูง :   ส่วนสูง : 175 ซม. น้ำหนัก : 85 กิโลกรัม
  เพศ :   ชาย
  สถานะสมรส :   โสด
  สัญชาติ :   ไทย
  ศาสนา :   พุทธ
  สถานะภาพทางทหาร :   ผ่านการเกณฑ์มาแล้ว

ข้อมูลในการติดต่อ
  อีเมล์ :   สมาชิกเท่านั้น
  ที่อยู่ :  สมาชิกเท่านั้น
  เขต (เฉพาะกรุงเทพ) :  ประเวศ, อ่อนนุช, สวนหลวง
  จังหวัด :  กรุงเทพมหานคร
  รหัสไปรษณีย์ :   สมาชิกเท่านั้น
  โทรศัพท์ :   สมาชิกเท่านั้น
  มือถือ :   สมาชิกเท่านั้น
  Fax :   สมาชิกเท่านั้น

ความพร้อมในการเริ่มงาน
  พร้อมทำงาน :   เริ่มทำงานได้เลย
  สถานะการทำงาน :   ว่างงาน

ประวัติการศึกษา
  ปัจจุบัน :   จบการศึกษาแล้วในปี พศ. 2552
 1. การศึกษาสูงสุด
  ระดับการศึกษา :   ปริญญาตรี
  ชื่อสถานศึกษา :   มหาวิทยาลัยสยาม
  วุฒิการศึกษา :   ปริญญาตรี
  สาขาวิชา :   ภาษาอังกฤษสื่อสารธุรกิจ
  เกรดเฉลี่ย (GPA.) :   2.91
 2 การศึกษาก่อนหน้า
  ระดับการศึกษา :   มัธยมศึกษาต้น-ปลาย
  ชื่อสถานศึกษา :   ทวีธาภิเศก
  วุฒิการศึกษา :   มัธยมปลาย
  สาขาวิชา :   ภาษาฝรั่งเศส
  เกรดเฉลี่ย (GPA.) :   1.75

ตำแหน่งงานที่ท่านสนใจ
สาขาวิชาที่ได้ศึกษามา :   อักษรศาสตร์/ศิลปศาสตร์/มนุษย์ศาสตร์
  ประเภทงานที่สนใจ :   1. ผู้จัดการทั่วไป/ผู้อำนวยการ/งานผู้บริหาร
  2. งานบริการทั่วไป/บริกร
  3. พัฒนาธุรกิจ/พัฒนาองค์กรISO
  ตำแหน่งงานที่สนใจ :   1. Customer Service Manager
  2. Customer Success Manager
  3. Operation Manager
  ลักษณะงานที่ต้องการ :     งานประจำ (Full Time)
  ระดับเงินเดือนที่ต้องการ :   80000 บาท

ประวัติการทำงาน
  ประสบการณ์ทั้งหมด :   4 ปี
  1. ประสบการณ์ทำงาน
  เริ่มจาก :   สิงหาคม 2562  ถึง  พฤศจิกายน 2566
  บริษัท :   สมาชิกเท่านั้น
  ที่อยู่บริษัท :   The Tree Sukhumvit 71 , Room No. 1269/206, 12A Fl,
Suanluang
  ตำแหน่ง :   Head of Customer Success (Hipflat) and SEA Support Specialist Lead (Dot Property)
  เงินเดือน :   สมาชิกเท่านั้น   บาท
  ลักษณะงานที่ทำ :   -Build up and maintain strong relationship with key stakeholders, Leveraging insights and customer feedback to continuously improve product and service.
-Assist sale team to analyze customer performance account and provide overall stat per quarter for customer.
-Research and test function from another real estate website or another platform for provide feedback to product team for product development.
-On boarding new product or new process to new staffs and customers.
-Develop FAQ and improve work-flow for process improvement.
-Proper response to all inquiries, request, handing complaint via telephone, email Line and Facebook.
  2. ประสบการณ์ทำงาน
  เริ่มจาก :   กันยายน 2561  ถึง กรกฎาคม 2562
  บริษัท :   สมาชิกเท่านั้น
  ที่อยู่บริษัท :   8 T-One Building, 20th Floor, Soi Sukhumvit 40, Phra Khanong Subdistrict, Khlong Toei District, Bangkok
  ตำแหน่ง :   Customer Service Manager
  เงินเดือน :   สมาชิกเท่านั้น   บาท
  ลักษณะงานที่ทำ :   -Set up Call Center System, Work flow, SLA, SOP, and KPI team
-Forecast Manpower, Recruit and interview customer service staff.
-Research and compare with competitors for bring constructive feedback to product team for develop YouTrip application.
-Training product to new staffs
-Prepare FAQ topic and content for FAQ page on website
  3. ประสบการณ์ทำงาน
  เริ่มจาก :   เมษายน 2559  ถึง สิงหาคม 2561
  บริษัท :   สมาชิกเท่านั้น
  ที่อยู่บริษัท :   89 AIA Capital Center, 14th Floor, Room No. 1401, 1404-1408, Rachadapisek Road, Dindaeng,Bangkok 10400
  ตำแหน่ง :   Assistant Customer Service Manager
  เงินเดือน :   สมาชิกเท่านั้น   บาท
  ลักษณะงานที่ทำ :   -Supervise team in terms of performance management, develop and training directing, controlling and coaching subordinates to handle assigned function.
-Collect feedback such as recommendation or customer complaint
to concern party about voice of customer for improve customer experience from using Kaidee website and application.
-Collaborated with technical team for find new technology for system integration.
-Analyze customer service related information for opportunity to identify process improvement.
-Analyze customer data for create customer loyalty campaign.

ประวัติการฝึกอบรม
  1. ประวัติการฝึกอบรม
  เริ่มจาก :   กรกฎาคม 2559  ถึง กรกฎาคม 2559
  สถาบัน :   HR Center Co.,Ltd
  หลักสูตร :   Supervisory skills
  2. ประวัติการฝึกอบรม
  เริ่มจาก :   กุมภาพันธ์ 2560  ถึง กุมภาพันธ์ 2560
  สถาบัน :   Thailand call center academy
  หลักสูตร :   Call center quality control and quality assurance
 3. ประวัติการฝึกอบรม
  เริ่มจาก :   กันยายน 2560  ถึง กันยายน 2560
  สถาบัน :   De-one International Co.,Ltd
  หลักสูตร :   Super coach super growth

ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
  ภาษา พูด อ่าน เขียน
1. ภาษาไทย ดีมาก ดีมาก ดีมาก
2. ภาษาอังกฤษ ดี ดี ดี
ความสามารถอื่นๆ
  พิมพ์ดีด :   ภาษาไทย 30 คำ/นาที        ภาษาอังกฤษ 40 คำ/นาที
  ความสามารถในการขับขี่ :   รถยนต์ ,
  ยานพาหนะส่วนตัว :   รถยนต์ ,
  ความสามารถพิเศษอื่นๆ :   Good command in MS Office Word, Excel, Power Point, Outlook, Zendesk, Freshdesk, Helpscout, Actis, Lotus notes, Avaya, Xcally, Quemetric, Siftscience,Tableau, Microstrategy, Kibana, Hubspot, Quicksight, Asana, Trello, Siebel, Workplus, CMS, Zapier, Jira Conflurence and Social Network

โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
  โครงการ/ผลงาน :   Got your back Award : 2 Nov 2015
By Grab Thailand Co.,Ltd
Outserve Customers : 2 Feb 2016
By Grab Thailand Co.,Ltd
Ownership Award : Sep 2017
By DF Marketplace Limited
Passion Award : Oct – Nov 2017
By DF Marketplace Limited
CSAT and SLA Target achievement
DF Marketplace Limited
OKR and SLA target achievement
SEA support team of Lifull Connect
  บุคคลอ้างอิง :   สมาชิกเท่านั้น

Power By www.thaieasyjob.com

เก็บประวัติไว้ในระบบ  |  พิมพ์







© copyright 2004-2024 All right reserved. Contact us : webmaster@thaieasyjob.com | ข้อตกลงการใช้บริการ