| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
3 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
ตุลาคม
2552
ถึง
พฤษภาคม
2553
|
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
เลขที่ 250 ถ.รัชดาภิเษก 20 |
| ตำแหน่ง : |
ลูกค้าสัมพันธ์ |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ให้ข้อมูล คำแนะนำและโน้มน้าว จูงใจ ลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์เพื่อให้ใช้ผลิตภัณฑ์ในการบริการ ของบริษัทเกี่ยวกับธุรกิจประกันภัย
-ให้บริการ คำแนะนำ ปรึกษาเพิ่มเติม และแจ้งรายละเอียดและสิทธิประโยชน์,ตอบข้อซักถามต่างๆของลูกค้า เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการต่างๆของบริษัท
-ประสานงานกับฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามเรื่อง เพื่อการแก้ไขปัญหา/ข้อร้องเรียนให้กับลูกค้า พร้อมทั้งติดตามผล และติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งผลดำเนินการให้ทราบภายในเวลาที่กำหนด
-รับฟังปัญหาและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของลูกค้า พร้อมทั้งให้บริการข้อมูลในระบบ
|
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2551 ถึง กรกฎาคม 2552 |
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
18 อาคารไทยพาณิชย์ปาร์ค ทาวเวอร์ 2 ชั้น 6 แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กทม |
| ตำแหน่ง : |
ลูกค้าสัมพันธ์ |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท, การผ่อนชำระค่างวด,ทะเบียนรถยนต์ และข้อมูลทั่วไปของลูกค้า
จัดเตรียมเอกสารงานด้านทะเบียน, เปลี่ยนวันชำระค่างวดรถยนต์ของลูกค้าในระบบของบริษัท
จัดส่งเอกสารตามความต้องการของลูกค้า เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบแจ้งหนี้ เป็นต้น
|
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2550 ถึง มิถุนายน 2551 |
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
18 อาคารไทยพาณิชย์ปาร์ค ทาวเวอร์ 2 ชั้น 6 แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กทม |
| ตำแหน่ง : |
สินเชื่อรายย่อย |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
รับเอกสารเพื่อสมัครสินเชื่อ สอบถามข้อมูลเบื้องต้น และตรวจสอบเอกสารการสมัครเพื่อขอรับอนุมัติสินเชื่อ
เช็คเครดิตบูโร และเช็คเบี้ยประกันภัย รวมทั้งค่าคอมมิชั่น Dealer
บันทึกข้อมูลของลูกค้าหลังจากพนักงานตรวจสอบเรียบร้อยแล้วลงในระบบฐานข้อมูลของบริษัท
|
| 1. ประวัติการฝึกอบรม |
| เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2551 ถึง มิถุนายน 2551 |
| สถาบัน : |
จีเอ็มเอซี (ประเทศไทย) จำกัด |
| หลักสูตร : |
เป็นคณะกรรมการในการจัดกิจกรรมต่างๆของบริษัท (Employee committee) |
| 2. ประวัติการฝึกอบรม |
| เริ่มจาก : |
กรกฎาคม 2551 ถึง กรกฎาคม 2551 |
| สถาบัน : |
จีเอ็มเอซี (ประเทศไทย) จำกัด |
| หลักสูตร : |
อบรมการรับโทรศัพท์เพื่อการนำเสนอข้อมูลและมารยาทในการรับสายโทรศัพท์ |
| 3. ประวัติการฝึกอบรม |
| เริ่มจาก : |
พฤษภาคม 2550 ถึง มิถุนายน 2550 |
| สถาบัน : |
จีเอ็มเอซี (ประเทศไทย) จำกัด |
| หลักสูตร : |
อบรมเรื่องธุรกิจสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์รายย่อย โดย เจ้าหน้าที่ บริษัท จีเอ็มเอซี ประเทศจีน |