ลักษณะงานที่ทำ : |
หน้าที่ความรับผิดชอบต่องาน
พนักงานฝ่ายขายของบริษัท
ลักษณะงานที่ทำ
นำเสนอสินค้าหลักสูตรการฝึกอบรมพนักงานทางด้านคอมพิวเตอร์ โปรแกรม Ms Office Word Excel PowerPoit Access 2002-2012
โปรแกรมเฉพาะด้าน Oracle , SQL , .NET , ERP และจำหน่ายสินค้าเครื่องแสกนเนอร์ความเร็วสูงของแคนนอน ให้กับหน่วยงานราชการและเอกชน
โดยติดต่อลูกค้าหน่วยงานดังนี้ บริษัทเอกชน หน่วยงานราชการ โรงพยาบาล โรงเรียน มหาวิทยาลัย โรงงานอุตสาหกรรม เพื่อนำเสนอโปรดักส์สินค้าของบริษัท ทางโทรศัพท์และอีเมลล์
รายละเอียดการติอต่อประสานงานกับลูกค้า
นำเสนอสินค้าทางโทรศัพท์และผ่านทางอีเมลล์พร้อมแนบไฟล์ส่งรายละเอียดสินค้าและคุณสมบัติของตัวสินค้าให้แกลูกค้า
สอบถามงบประมาณการจัดซื้อของแต่ละปี แต่ละไตรมาส และงบประมาณการจัดซื้อของแต่ละบริษัทเป็นอย่างไรบ้าง
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายไอที ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายบุคคล ผู้บริหาร ที่มีอำนาจในการตัดสินใจอนุมัติการจัดซื้อสินค้า
การดำเนินงานประสานงานขายเครื่องแสกนเนอร์ความเร็วสูงแคนนอน
นำเสนอเครื่องแสกนเนอร์แคนนอนความเร็วสูง ติดต่อขอนัดเข้าไปทำการ Demo หรือ Present สินค้าให้ทางลูกค้าได้ดูรายละเอียดการทำงานและคุณสมบัติในการใช้งานเพื่อผลประโยชน์ในการทำงานที่รวดเร็วยิ่งขึ้นขององค์กร
ฝ่ายขายจะจัดทำหนังสือส่งไปถึงลูกค้าเพื่อขอเข้า Demo สินค้าร่วมกับทีมงาน กรณีลูกค้่าสนใจ มีแพลน มีงบ มีโครงการในการจัดซื้อ จัดทำใบเสนอราคาเพื่อเสนอรายละเอียดราคาสินค้ารุ่นดังกล่าวที่ลูกค้ามีงบในการจัดซื้อ
การดำเนินงานประสานงานขายหลักสูตรฝึกอบรมด้านคอมพิวเตอร์
ติดต่อนำเสนอสินค้าขอเข้าไป Present หลักสูตรการฝึกอบรมพนักงานให้ทางลูกค้าได้ดูรายละเอียด เพื่อผลประโยชน์ในการทำงานที่รวดเร็วยิ่งขึ้นขององค์กร
ฝ่ายขายจะจัดทำหนังสือส่งไปถึงลูกค้าเพื่อขอเข้า Present การฝึกอบรมร่วมกับทีมอาจารย์ผู้สอน กรณีลูกค้่าสนใจ มีแพลน มีงบในการจัดซื้อ จัดทำใบเสนอราคาเพื่อเสนอรายละเอียดราคาหลักสูตรการฝึกอบรมดังกล่าว
จัดทำสรุปยอดขายให้หัวหน้างานทุกๆสัปดาห์และทุกๆเดือน
คัดเกรดลูกค้าในการโทรติดต่อหรือการส่งอีเมลล์นำเสนอ ลูกค้าที่มีงบ มีแพลน มีโครงการในการจัดซื้อ ลูกค้ากำลังจะของบ คัดตามปี ตามไตรมาส และตามเดือน จะคัดเกรดระดับลูกค้า กลุ่ม A B C D F
เพื่อง่ายในการติดต่อและทราบงบประมาณในการซื้อส่งให้ทางหัวหน้าและลงรายละเอียดการติดต่อ เพื่อง่ายต่อทีมฝ่ายขายในการทำงานแต่ละครั้ง
ประชุมทีมฝ่ายขายในสายงานสัปดาห์ละ 1 ครั้งเพื่อทราบการทำงานและปัญหาในการทำงาน แก้ไขปรับปรุง วางแผนงานเพิ่มยอดขาย ทำสรุปยอดขายประจำสัปดาห์ และประจำเดือนรายงานผล
สอนเทคนิคการขายทางโทรศัพท์ การเข้าพบลูกค้า การรักษาฐานลูกค้าเก่าเพิ่มยอดขาย และจัดหาเพิ่มฐานลูกค้าใหม่รองรับการขายทุกๆสัปดาห์ ควรวางแผนการทำงานอย่างไร
กรณีลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้วเข้าเยี่ยมดูการใช้งานในสินค้าที่ได้จัดซื้อไป หากลูกค้าติดปัญหาติดขัดในส่วนใดยินดีให้บริการหลังการขายเต็มที่ พร้อมสอบถามโครงการเสนอขายสินค้าเพิ่มเติมเป็นการรักษายอดขายฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้อีก
เทศกาลเข้าเยี่ยมเยีอนสวัสดีปีใหม่ลูกค้าสร้างมนุษย์สัพันธ์ที่ดีเพื่อยอดขายเพิ่มเติมในปีถัดไป |