| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
18 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มิถุนายน
2556
ถึง
มกราคม
2563
|
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
อาคารจัสมินแจ้งวัฒนะ |
| ตำแหน่ง : |
Project Supervisor |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
1. วางแผนงานเพื่อให้ตรงตามวัตถุประสงค์ที่หน่วยงานต้องการ เป็นผู้นำหรือช่วยในการเริ่มต้นตามแผนงานที่วางไว้ ตลอดจนติดตามประเมินผลงานตั้งแต่ต้นจนจบ
2. การวางกลยุทธ์ต่าง ๆ ในการทำงานชัดเจน โดยการสื่อสารและการประสานงานกับสมาชิกในทีมทั้งภายในและภายนอกให้บรรลุเป้าหมาย
3. จัดการ / ช่วยเหลือให้งานบรรลุเป้าหมายในด้านขอบเขตงบประมาณทรัพยากรบุคคลและเวลาที่ทางบริษัทกำหนด
4. มีความใส่ใจในรายละเอียดและทักษะในการแก้ปัญหา
5. มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งการพูดและเขียน |
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
กรกฎาคม 2550 ถึง พฤษภาคม 2556 |
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
จ.ปทุมธานี |
| ตำแหน่ง : |
ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
1. ดำเนินการตามแผนงาน เพื่อบรรลุผลคะแนน CSI ทั้งด้านขาย ด้านบริการ ตามเป้าหมายที่ทางบริษัทและทาง MBTH กำหนด 2. ควบคุมงบประมาณค่าใช้จ่าย งานด้านลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อใช้ในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตามแผนที่ทางบริษัทและทาง MBTH กำหนด 3. เป็นผู้รวบรวม รายงาน การสำรวจค่าความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมทั้งวิเคราะห์ผลการสำรวจ รายงานผลต่อผู้บังคับบัญชา ทั้งแผนกขายและฝ่ายบริการหลังการขาย 4. เป็นผู้สนับสนุนกิจกรรม การตรวจประเมินดิลเลอร์ (Retail Standard) เพื่อให้บริษัทผ่านการตรวจประเมินตามมาตรฐานที่ MBTH กำหนด 5. ประสานงาน ร่วมกันกับฝ่ายการตลาด ในการจัดกิจกรรมรักษาลูกค้าร่วมกัน เช่น Showroom Event / กิจกรรมช่องทาง MBTH เป็นต้น 6. เป็นหน่วยงานรับเรื่องร้องเรียน พร้อมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ทั้งฝ่ายขายและบริการหลังการขาย 7. เป็นผู้ประสานงานกับหน่วยงานรับเรื่องร้องเรียนจาก MBTH โดยสื่อสารผ่านระบบ Dealer Support 8. ทำรายงานสรุป และวิเคราะห์ แนวการแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียนในประเภทต่างๆ เพื่อไม่ให้เกิดกรณีการร้องเรียนดังกล่าวซ้ำ 9. ประสานงานสื่อสาร กิจกรรมงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ ผลคะแนน CSI / ผลการตรวจประเมินผู้แทนจำหน่าย (Retail Standard) พร้อมทั้งกรณีการร้องเรียน แนวทางการแก้ไขให้ภายในองค์กรรับทราบ ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ ฝ่ายอะไหล่ และฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง 10. จัดทำเอกสารขอเสนอการจัดกิจกรรมงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ (Memo / Proposal) หรือเอกสารประกอบอื่นๆ เพื่อให้ผลพิจารณาอนุมัติ 11. ทำหน้าที่เลขาให้ผู้จัดการทั่วไป ดูแลเกี่บวกับตารางการนัดหมาย สรุปรายงานการประชุม ประสานงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง 12. ดูแลฝ่ายธุการขาย เกี่ยวกับอุปกรณ์ส่งเสริมการขายทั้งหมด , ดูแลสต๊อกรถเข้า-ออก , ใบสั่งซื้อ , ใบส่งของ เป็นต้น |
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2545 ถึง เมษายน 2550 |
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
อาคารจีเอ็มเอ็มแกรมมี่ ถ.อโศก |
| ตำแหน่ง : |
Public Relations Officer &Event |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ส่วนงานดิจิตอล
1. วางแผนการตลาดและวางกลยุทธ์ในการทำประชาสัมพันธ์องค์กรและศิลปินให้เป็นที่รู้จักทั้งธุรกิจสายบันเทิง , ธุรกิจสายไอที และธุรกิจสายการศึกษา 2. เขียนข่าวประสัมพันธ์เกี่ยวกับโปรเจคใหม่ๆของบริษัทให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง 3. ติดต่อประสานงานกับสื่อมวลชนและบุคคลภายนอกองค์กรเพื่อประชาสัมพันธ์ข่าว ทั้งสื่อหนังสือพิมพ์ , วิทยุ , โทรทัศน์ , นิตยสาร และ Internet ทั้งสายบันเทิง , สายเศรษฐกิจ , สายไอที และสายการศึกษา 4. พาศิลปินเดินสายเยี่ยมสื่อมวลชนเพื่อโปรโมทโปรเจคใหม่ของบริษัท 5. ดูแลจัดสรรงบประมาณในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายขององค์กรให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด 6. ประสานงานและจัดหาศิลปิน , MC เพื่อมาร่วมงานเปิดตัวโปรเจคใหม่ๆ ของบริษัท 7. รวบรวมข่าวสารของศิลปินและบริษัท
ส่วนงานเพลง
1. เขียนข่าวประชาสัมพันธ์ศิลปิน On Promote / Out Promote ที่อยู่ภายในสังกัดอังกอร์ 2. ติดต่อประสานงานกับสื่อมวลชนทั้งภายในและภายนอกองค์กรเพื่อพาศิลปินไปโปรไมทอัลบั้ม ทั้งวื่อหนังสือพิมพ์ , วิทยุ , โทรทัศน์ , นิตยสาร และ Internet 3. จัดงานโปรโมทเปิดอัลบั้มรวมถึงเรียนเชิญสื่อมวลชนทุกแขนงให้มาร่วมงาน 4. ถ่ายภาพเบื้องหลังการทำงานของศิลปินเพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์ข่าว 5. เก็บรวมรวมข่าวประชาสัมพันธ์ของศิลปินและองค์กรเพื่อส่งให้ผู้บริหารได้ทราบ |
เข้าสู่ระบบ
ฝากประวัติ
งานราชการ
Facebook
