| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
2 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
กรกฎาคม
2562
ถึง
พฤษภาคม
2564
|
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
|
| ตำแหน่ง : |
E-Commerce Officer |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
รับผิดชอบในการช่วยเหลือผู้จัดการอีคอมเมิร์ซในการจัดการเนื้อหาออนไลน์แสวงหาโอกาสทางการตลาดออนไลน์และจัดการเว็บไซต์ของโรงแรมและการเข้าชมเว็บ
มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการวางแผนริเริ่มเพื่อขยายกลุ่มทางออนไลน์และส่งตรงไปยังโรงแรมทั้งหมด
การจัดการสถานะออนไลน์ของโรงแรมในแต่ละวันบน OTA และเว็บไซต์ต่างๆ
ตรวจสอบเนื้อหารูปภาพและการจัดอันดับดาวบน OTA อย่างสม่ำเสมอและทำงานร่วมกับการสื่อสารการตลาดเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม
ทำการศึกษามาตรฐานการแข่งขันและติดตามแนวโน้มของตลาด
จัดการ B2B / B2C
ตรวจสอบความเท่าเทียมกันของอัตราระหว่างช่อง OTA
ทำการสำรวจตลาดวิเคราะห์คู่แข่ง
เปิด / ปิดตามคำขอของโรงแรม
อัปโหลดข้อมูลโรงแรม / อัตรา / การจัดสรร / โปรโมชั่น
ดำเนินการวิเคราะห์การรับสินค้ารายวัน การปรับกลยุทธ์ และการรายงาน
การเขียนContentMarketingที่ชัดเจนเพื่อโปรโมทสินค้า/บริการบนช่องทาง Facebook
จัดทำแบบร่างที่มีโครงสร้างดีโดยใช้ระบบจัดการเนื้อหา
|
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2561 ถึง สิงหาคม 2561 |
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
9/9 ชั้น 14-17 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 |
| ตำแหน่ง : |
Customer Experience |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกระบวนการบริการลูกค้า
ประเมินและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ซื้อทุกคนเข้าถึงได้สะดวกที่สุดทั้งการเดินเท้าการขนส่งสาธารณะรถจักรยานยนต์และรถยนต์
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับความคาดหวังกระบวนการมาตรฐานและแนวทางแก้ไขในการดำเนินงาน
รักษามาตรฐานคุณภาพการบริการลูกค้าในทุกด้านเพื่อสร้างเส้นทางของลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่ทรัพย์สินทั้งหมดไม่เพียง แต่มีความสะอาดเท่านั้น แต่ยังถูกสุขอนามัยเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการจัดการผู้รับเหมาช่วงมาตรฐานของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ
จัดการข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพและกู้คืนประสบการณ์ของลูกค้า
|